售后服務(wù)
1.產(chǎn)品質(zhì)保期為調(diào)試合格驗(yàn)收后12個月或發(fā)貨日起14個月，以先到為準(zhǔn)。質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)上門維修，人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外。
2.在接到報修通知后，24小時內(nèi)響應(yīng)。
3.用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
5.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
6.在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：
①由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞
②由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
③由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。